Γ. Πετροπούλου – K-ΣΗΔΕ https://support.mindigital-shde.gr Helpdesk Wed, 24 Apr 2024 06:17:27 +0000 el hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://support.mindigital-shde.gr/wp-content/uploads/2020/06/cropped-Group-21-32x32.png Γ. Πετροπούλου – K-ΣΗΔΕ https://support.mindigital-shde.gr 32 32 81 νέοι φορείς στο ΚΣΗΔΕ το Α΄τετράμηνο του 2024 https://support.mindigital-shde.gr/81-%ce%bd%ce%ad%ce%bf%ce%b9-%cf%86%ce%bf%cf%81%ce%b5%ce%af%cf%82-%cf%83%cf%84%ce%bf-%ce%ba%cf%83%ce%b7%ce%b4%ce%b5-%cf%84%ce%bf-%ce%b1%ce%84%cf%84%ce%b5%cf%84%cf%81%ce%ac%ce%bc%ce%b7%ce%bd%ce%bf/ Wed, 24 Apr 2024 06:15:42 +0000 https://support.mindigital-shde.gr/?p=3998

81 νέοι φορείς ολοκλήρωσαν τις σχετικές διαδικασίες διασύνδεσης με το ΚΣΗΔΕ το πρώτο τετράμηνο του 2024.  Από αυτούς οι 8 φορείς διαθέτουν κάποιο τοπικό ΣΗΔΕ ενώ οι υπόλοιποι έχουν λάβει την υπηρεσία ΣΗΔΕ-Φ, η οποία διατίθεται στο πλαίσιο του έργου για τη διακίνηση των εγγράφων τους μέσω του κεντρικού κόμβου. Στην ενότητα Θεσμικό πλαίσιο  μπορείτε να βρείτε τις δύο νέες διαπιστωτικές πράξεις και στην ενότητα Διασύνδεση τη λίστα με τους διασυνδεδεμένους φορείς.  

]]> Υπηρεσία Εξυπηρέτησης & Υποστήριξης (Help Desk) του Κεντρικού Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων  https://support.mindigital-shde.gr/%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%b5%cf%83%ce%af%ce%b1-%ce%b5%ce%be%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%ad%cf%84%ce%b7%cf%83%ce%b7%cf%82-%cf%85%cf%80%ce%bf%cf%83%cf%84%ce%ae%cf%81%ce%b9%ce%be%ce%b7%cf%82-help/ Mon, 29 Jan 2024 11:12:39 +0000 https://support.mindigital-shde.gr/?p=3766

Από 1η Φεβρουαρίου 2024 η υπηρεσία Εξυπηρέτησης & Υποστήριξης του Κεντρικού Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων αλλάζει και στο εξής θα λειτουργεί από  Δευτέρα έως Παρασκευή  07:00 -17:00 τις καθημερινές εκτός επίσημων αργιών. 

Οι χρήστες μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα: 

https://helpdesk.mindigital-shde.gr/ 

και να καταχωρίζουν  αιτήματα που αφορούν βλάβες, τεχνικές ερωτήσεις και ερωτήσεις επί των διαδικασιών , όπως: 

  • σφάλματα κατά την προσπάθεια χρήσης της ψηφιακής υπογραφής 
  • δυσλειτουργίες εφαρμογών 
  • ερωτήσεις λειτουργικότητας εφαρμογών (how to) 
  • υποβολή βελτιωτικών προτάσεων σε υφιστάμενη υπηρεσία/εφαρμογή (service request) κ.α. 
]]> Μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών ΣΗΔΕ-Φ και ΚΣΗΔΕ-ΕΔ λόγω εργασιών συντήρησης. https://support.mindigital-shde.gr/%ce%bc%ce%b7-%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b8%ce%b5%cf%83%ce%b9%ce%bc%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1-%cf%84%cf%89%ce%bd-%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%b5%cf%83%ce%b9%cf%8e%ce%bd-%cf%83%ce%b7%ce%b4%ce%b5-%cf%86/ Tue, 31 Oct 2023 06:53:50 +0000 https://support.mindigital-shde.gr/?p=3518

Σας ενημερώνουμε ότι την Τρίτη 31/10/23 και κατά το διάστημα 17:30  με  21:30 οι υπηρεσίες ΣΗΔΕ-Φ και ΚΣΗΔΕ-ΕΔ δεν θα είναι διαθέσιμες, λόγω εργασιών συντήρησης.

]]> Πιστοποιημένο πρόγραμμα επιμόρφωσης στην υπηρεσία ΣΗΔΕ-Φ από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και το ΙΝΕΠ-ΕΚΔΔΑ. https://support.mindigital-shde.gr/%cf%85%cf%80%ce%bf%cf%85%cf%81%ce%b3%ce%b5%ce%b9%ce%bf-%cf%88%ce%b7%cf%86%ce%b9%ce%b1%ce%ba%ce%b7%cf%83-%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%ba%cf%85%ce%b2%ce%b5%cf%81%ce%bd%ce%b7%cf%83%ce%b7%cf%83-%ce%b9%ce%bd/ Fri, 11 Aug 2023 05:01:15 +0000 https://support.mindigital-shde.gr/?p=3245

Το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης σε συνεργασία με το ΙΝΕΠ-ΕΚΔΔΑ διοργανώνει για τους μήνες Οκτώβριο και Δεκέμβριο δυο κύκλους πιστοποιημένης επιμόρφωσης στο αντικείμενο των συστημάτων ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων και ειδικότερα στην υπηρεσία ΣΗΔΕ-Φ.

Το πρόγραμμα με τίτλο: Σύστημα ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων φορέα (ΣΗΔΕ-Φ) απευθύνεται σε υπαλλήλους με κύρια καθήκοντα την πρωτοκόλληση, υπογραφή και διακίνηση δημοσίων εγγράφων και έχει ως σκοπό την απόκτηση των απαραίτητων γνώσεων και δεξιοτήτων προκειμένου για τη λήψη και χρήση της υπηρεσίας ΣΗΔΕ-Φ.

Το επιμορφωτικό πρόγραμμα, θα πραγματοποιηθεί εξ αποστάσεως στις παρακάτω ημερομηνίες:

1ος κύκλος

  04-05 Οκτωβρίου 2023

2ος κύκλος

19-20 Δεκεμβρίου 2023

Η διάρκεια κάθε κύκλου θα είναι 14 ώρες.

Οι δηλώσεις συμμετοχής πραγματοποιούνται μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας Συμμετοχής σε Επιμορφωτικά Προγράμματα του ΕΚΔΔΑ.

]]> Μαζική υπογραφή εγγράφων μέσω του ΚΣΗΔΕ https://support.mindigital-shde.gr/%ce%bc%ce%b1%ce%b6%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%cf%85%cf%80%ce%bf%ce%b3%cf%81%ce%b1%cf%86%ce%ae-%ce%b5%ce%b3%ce%b3%cf%81%ce%ac%cf%86%cf%89%ce%bd-%ce%bc%ce%ad%cf%83%cf%89-%cf%84%ce%bf%cf%85-%ce%ba%cf%83%ce%b7/ Wed, 24 May 2023 07:35:43 +0000 https://support.mindigital-shde.gr/?p=3025

Στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης των υπηρεσιών του Κ.Σ.Η.Δ.Ε. οι διασυνδεδεμένοι φορείς έχουν πλέον τη δυνατότητα για μαζική υπογραφή ομοειδών εγγράφων, τόσο μέσω της εφαρμογής websign όσο και μέσω διαδικτυακής υπηρεσίας (api). Η υπηρεσία παρέχεται προς τους φορείς οι οποίοι επιθυμούν να ενσωματώσουν, σε τοπικό ΣΗΔΕ ή άλλο πληροφοριακό σύστημα που λειτουργούν, τη δυνατότητα προσθήκης εγκεκριμένων ηλεκτρονικών υπογραφών που δημιουργούνται με ψηφιακά πιστοποιητικά εκδοθέντα στο πλαίσιο του έργου Κ.Σ.Η.Δ.Ε. Ανταποκρινόμενη στις επιχειρησιακές απαιτήσεις των φορέων, η νέα λειτουργικότητα αναμένεται να συμβάλλει στην ταχύτερη διεκπεραίωση των διοικητικών υποθέσεων ενισχύοντας περαιτέρω τη διαδικασία ηλεκτρονικής ανταλλαγής εγγράφων μεταξύ των δημοσίων φορέων. Περισσότερες πληροφορίες και οδηγίες για τη χρήση της εφαρμογής θα βρείτε στο επικαιροποιημένο εγχειρίδιο χρήσης.

]]> Υπογράφηκε η 7η διαπιστωτική πράξη διασύνδεσης φορέων https://support.mindigital-shde.gr/%cf%85%cf%80%ce%bf%ce%b3%cf%81%ce%ac%cf%86%ce%b7%ce%ba%ce%b5-%ce%b7-7%ce%b7-%ce%b4%ce%b9%ce%b1%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%89%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%cf%80%cf%81%ce%ac%ce%be%ce%b7-%ce%b4%ce%b9%ce%b1/ Tue, 23 May 2023 12:31:19 +0000 https://support.mindigital-shde.gr/?p=3016

 

Με νέα απόφαση του Υπουργού Επικρατείας διαπιστώθηκε η επιτυχής ολοκλήρωση των εργασιών διασύνδεσης των τοπικών συστημάτων ΣΗΔΕ δέκα (10) ακόμα νέων φορέων δημόσιας διοίκησης με το Κεντρικό Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΚΣΗΔΕ). Βρείτε την απόφαση στην ενότητα θεσμικό πλαίσιο και την ενημερωμένη λίστα των διασυνδεδεμένων φορέων εδώ.

]]>