Από 1η Φεβρουαρίου 2024 η υπηρεσία Εξυπηρέτησης & Υποστήριξης του Κεντρικού Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων αλλάζει και στο εξής θα λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή  07:00 -17:00 τις καθημερινές εκτός επίσημων αργιών. 

Οι χρήστες μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα: 

https://helpdesk.mindigital-shde.gr/ 

και να καταχωρίζουν  αιτήματα που αφορούν βλάβες, τεχνικές ερωτήσεις και ερωτήσεις επί των διαδικασιών , όπως: 

• σφάλματα κατά την προσπάθεια χρήσης της ψηφιακής υπογραφής 
• δυσλειτουργίες εφαρμογών 
• ερωτήσεις λειτουργικότητας εφαρμογών (how to) 
• υποβολή βελτιωτικών προτάσεων σε υφιστάμενη υπηρεσία/εφαρμογή (service request) κ.α.